Возврат и Обмен

В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ С ДАТЫ ПОЛУЧЕНИЯ ЗАКАЗА ВЫ МОЖЕТЕ ВЕРНУТЬ ТОВАР И ЗАПРОСИТЬ ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, ЕСЛИ ВОЗВРАЩАЕМЫЙ ТОВАР:

• НЕ БЫЛ В УПОТРЕБЛЕНИИ, СОХРАНЕНЫ ЕГО ТОВАРНЫЙ ВИД, ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ СВОЙСТВА, ПЛОМБЫ, ФАБРИЧНЫЕ ЯРЛЫКИ; 

• НЕ ПОДОШЕЛ ВАМ ПО РАЗМЕРУ, ФАСОНУ, ФОРМЕ, РАСЦВЕТКЕ.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ПО ПОЧТЕ:

1. ПОДГОТОВЬТЕ ПОСЫЛКУ И ВЛОЖИТЕ В НЕЕ БЛАНК ВОЗВРАТА. ТЩАТЕЛЬНО УПАКУЙТЕ ТОВАР, ПО ВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗУЯ ПЕРВОНАЧАЛЬНУЮ УПАКОВКУ, И ПРИЛОЖИТЕ ЗАПОЛНЕННЫЙ БЛАНК ВОЗВРАТА. ОБМЕН ТОВАРА ВОЗМОЖЕН ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО НА ТОВАР ТОГО ЖЕ АРТИКУЛА, НО В ИНОМ РАЗМЕРЕ ИЛИ ЦВЕТЕ, ИНАЧЕ ВОЗМОЖЕН ТОЛЬКО ВОЗВРАТ ТОВАРА С ОФОРМЛЕНИЕМ НОВОГО ЗАКАЗА. ЕСЛИ ВЫ НЕ МОЖЕТЕ НАЙТИ БЛАНК ВОЗВРАТА, СКАЧАЙТЕ БЛАНК ВОЗВРАТА ЗДЕСЬ. НАЛИЧИЕ БЛАНКА ВОЗВРАТА ОБЯЗАТЕЛЬНО. БЕЗ ЗАПОЛНЕННОГО БЛАНКА ТОВАРЫ НЕ БУДЕТ ПРИНЯТ К ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ.

2. УКАЖИТЕ АДРЕС ДЛЯ ВОЗВРАТА 107031, Г. МОСКВА, УЛ. КУЗНЕЦКИЙ МОСТ, Д. 7.

3. ОТПРАВЬТЕ ТОВАР. ДЛЯ ЭТОГО ВАМ НЕОБХОДИМО ПОЙТИ В БЛИЖАЙШЕЕ ОТДЕЛЕНИЕ ПОЧТЫ РОССИИ И ОТПРАВИТЬ ПОЧТОВОЕ ОТПРАВЛЕНИЕ (БАНДЕРОЛЬ ИЛИ ПОСЫЛКУ). ПРИМИТЕ ВО ВНИМАНИЕ, ЧТО ПРОДАВЕЦ НЕ БЕРЕТ НА СЕБЯ ОПЛАТУ РАСХОДОВ ПО ПЕРЕСЫЛКЕ ИЛИ ДОСТАВКЕ ВОЗВРАЩАЕМЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ПРОИЗВОДИТСЯ В АНАЛОГИЧНОМ ПОРЯДКЕ, С УЧЕТОМ ПОЛОЖЕНИЙ П. 6.3 ОФЕРТЫ.

В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ У ВАС ВОЗНИКНУТ ВОПРОСЫ ПО ЗАКАЗУ ВЫ ВСЕГДА МОЖЕТЕ СВЯЗАТЬСЯ С МЕНЕДЖЕРОМ В WHATSAPP ПО НОМЕРУ +7 (977) 666 26 26 ИЛИ ПОЧТЕ ORDERONLINE.RU@ROSESANDLACE.COM